የስልክ መሠረታዊ ሥርዓቶች ምንድን ናቸው?

2024 ደራሲ ደራሲ: Edward Hancock | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-16 01:28

የስልክ ሥነ-ምግባር

• ጥሪውን በሶስት ቀለበቶች ውስጥ ይመልሱ።
• ወዲያውኑ እራስዎን ያስተዋውቁ.
• በግልፅ ተናገር።
• አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ የድምጽ ማጉያውን ብቻ ይጠቀሙ።
• በንቃት ያዳምጡ እና ማስታወሻ ይያዙ።
• ተገቢውን ቋንቋ ተጠቀም።
• ደስተኛ ሁን።
• አንድን ሰው ከማቆየትዎ ወይም ጥሪን ከማስተላለፍዎ በፊት ይጠይቁ።

በተጨማሪም የስልክ ሥነ-ምግባር ምንድነው?

የስልክ ሥነ-ምግባር ማለት ለምትናገረው ሰው አክብሮት ማሳየት፣ ለሌላው ሰው ውስንነት አሳቢነት ማሳየት፣ ለዚያ ሰው ለመናገር ጊዜ መፍቀድ፣ በግልጽ መነጋገር እና ብዙ፣ ብዙ። ድምጽዎ በ ላይ ደስ የሚል የእይታ ስሜት መፍጠር አለበት። ስልክ.

አንድ ሰው በስልክ ንግግሮች ውስጥ ማድረግ እና አታደርግም ብሎ ሊጠይቅ ይችላል? የቴሌፎን ሥነ-ምግባር ተግባራት እና የማይታዘዙ

• አድርግ - ከሰዎች ጋር ስትነጋገር ፈገግ በል.
• አታድርጉ - ትኩረታችሁን ይከፋፍሉ.
• አድርግ - ስልኩን ስትመልስ, ደዋዩን ሞቅ ባለ ሰላምታ እና ከማን ጋር እንደሚነጋገር ምክር ስጥ.
• አታድርጉ - ጩኸት ወይም ሹክሹክታ።
• አድርግ - በግልጽ ተናገር.
• አታድርጉ – ደዋዩን ለረጅም ጊዜ እንዲቆይ ይተዉት።
• አድርግ - ደዋዩን እንኳን ደህና መጣችሁ.

ይህንን በተመለከተ የስልክ ሥነ-ምግባር አስፈላጊነት ምንድነው?

የስልክ ሥነ-ምግባር በተለይ ነው። አስፈላጊ በተወዳዳሪ ኢንዱስትሪዎች ውስጥ ምክንያቱም በትክክል ካላደረጉት ደንበኛው የሚመርጥባቸው ሌሎች አማራጮች አሉት። የስልክ ሥነ-ምግባር የደንበኞች አገልግሎት መሠረታዊ አካል ነው. ብዙውን ጊዜ ደንበኞች እርስዎ የሚሰሩበትን መንገድ ስለሚያውቁ ለተደጋጋሚ ንግድ ይመለሳሉ።

ጥሩ የስልክ ዘዴ ምንድነው?

ጥሩ የስልክ ምግባር በሥራ ቦታም ሆነ በቤት ውስጥ አስፈላጊ ናቸው. በ ላይ ሲሆኑ ስልክ ከአንድ ሰው ጋር, የእርስዎ ግንኙነት የቃል ብቻ ነው, ስለዚህ ትክክለኛ ነገሮችን መናገር ትክክለኛውን ስሜት ለመፍጠር አስፈላጊ ነው. በግልጽ ይናገሩ፣ በትህትና ይናገሩ፣ እና መልእክት እንዲወስዱ ያቅርቡ ወይም ለጥያቄው መልስ ከሰጡ እርዷቸው ስልክ ለሌላ ሰው።